Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (siehe Adresse unten) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder postalisch) über Ihren Entschluss informieren.
Rücksendung und Rückerstattung
Nach Rücksendung der Ware erfolgt eine Prüfung auf:
- Unversehrtheit der Produkte
- Vollständigkeit der Lieferung
- Ungeöffnete und unbeschädigte Originalverpackung
Eine Rückerstattung wird ausschließlich dann veranlasst, wenn alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind.
Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach erfolgreicher Prüfung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Bitte beachten Sie: Die Rücksendekosten trägt der Käufer, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.
Vom Widerruf ausgeschlossene Artikel
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei folgenden Waren:
- leicht verderbliche Lebensmittel wie Wurst, Käse, Fleisch
- geöffnete oder beschädigte Verpackungen
- individuell für Sie zusammengestellte Produkte (z. B. Geschenksets)
Solche Artikel sind aus hygienischen und lebensmittelrechtlichen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendeadresse
Luma Markt
Inhaber: Luca Mastroianni
Hinterstadt 21
78183 Hüfingen
Deutschland
E-Mail: info@luma-markt.de